中国の航空会社で働く28歳の客室乗務員、友が日本路線を初めて担当した際の体験が話題となっています。彼女は中東の高級航空会社での勤務を経て、中国便の特異なルールに戸惑いながらも、日本便の接客の違いに衝撃を受けました。彼女は、これまでの中国便では常に高圧的な要求や騒がしい乗客に囲まれていたのに対し、日本便では静寂に包まれた機内の雰囲気に驚きました。
日本の乗客は、サービスを受ける際に穏やかな態度を示し、感謝の言葉を返すことが多く、友はその違いに心を動かされました。日本の乗客のマナーや配慮は、彼女が今まで経験した中で最も印象的だったと語っています。特に、機内での緊急時の対応や、食事のサービスに対する反応の違いは、文化の深い違いを感じさせるものでした。
友は、日本便での体験を通じて自身の価値観を見直し、自国の文化への過信を反省することとなります。この8時間のフライトは、彼女にとって人生を変えるきっかけとなり、最終的には日本の航空会社への転職を決意することにつながりました。
「私は日本の航空会社で働くことを決めました。」という彼女の言葉は、同僚たちに驚きをもって受け止められましたが、彼女の心には明確な目的がありました。それは、文化を理解し、架け橋となる存在になることです。これからの挑戦に向けて、友は日本語の勉強や日本の文化理解を深める努力を始めています。
彼女のストーリーは、国際的な接客業における文化の違いとその影響を浮き彫りにし、多様な価値観を受け入れることの重要性を示しています。友の挑戦がどのように展開していくのか、今後の成長に期待が高まります。